Abogados de seguros en CDMX especializados en reclamaciones
Si su aseguradora rechazó, retrasó o pagó de menos un siniestro (de vida, gastos médicos, auto o daños), le explicamos qué puede hacer. Revisamos su póliza y su carta de rechazo, le decimos con claridad qué opciones hay y, si conviene reclamar, le representamos ante la aseguradora o en juicio. Atendemos en Ciudad de México y área conurbada.
¿Qué hacen los abogados de seguros en CDMX?
Revisamos su póliza, entendemos en qué se apoya la aseguradora para no pagar y le decimos qué camino tiene sentido en su caso.
- Revisamos su pólizaLeemos las condiciones generales y las exclusiones para saber qué cubre de verdad y en qué se apoya la aseguradora.
- Presentamos la reclamaciónPor escrito y bien fundada, incluida la que se presenta ante la Unidad Especializada de la propia aseguradora.
- NegociamosCuando hay disposición de la otra parte, buscamos un arreglo que evite un juicio largo.
- LitigamosSi no hay solución, le representamos en juicio civil o mercantil.
Casos que atendemos
Le ayudamos cuando la aseguradora:
- Se niega a pagar el siniestro.
- Paga menos de lo que corresponde.
- Cancela la póliza sin justificación.
- Incumple lo pactado en el contrato.
- Retrasa la indemnización.
Cada caso se revisa de forma individual: la póliza, las pruebas y los antecedentes definen la estrategia.
Seguros en los que podemos ayudarte
Cada ramo tiene reglas, plazos y complejidades propias.
- Seguro de vidaRechazos por supuestas preexistencias o inexactitudes al contratar, y retención del pago por disputas entre beneficiarios.
- Gastos médicosRechazo de cirugías, tratamientos o medicamentos, y topes o coaseguros que no corresponden.
- Seguro de autoPérdida total mal valuada, robo que no se reconoce, o rechazo por agravación del riesgo o aviso tardío.
- Daños y hogarIncendio, inundación o sismo: revisamos el dictamen del ajustador cuando excluye riesgos o deprecia en exceso sus bienes.
¿Sirve acudir a la CONDUSEF?
Es una vía de conciliación que puede intentar, pero depende de que ambas partes acepten un acuerdo. Esto conviene tener presente:
- Cuándo puede bastarPara aclaraciones sencillas, retrasos breves o para saber si la aseguradora está dispuesta a negociar antes de llegar a juicio.
- Cuándo conviene un abogadoSi la suma es importante, la aseguradora mantiene su rechazo con un dictamen, o la conciliación termina sin acuerdo. En ese caso la decisión final corresponde a un juez.
- Plazos para reclamarLa Ley sobre el Contrato de Seguro (art. 81) fija dos años en la mayoría de los casos y cinco en la cobertura de fallecimiento del seguro de vida. Conviene no esperar.
Cómo trabajamos los abogados de seguros en CDMX
Antes de que gastes en un juicio, le decimos con honestidad si su reclamación es viable.
- Consulta inicialNos cuenta qué pasó y qué le respondió la aseguradora.
- Análisis de póliza y viabilidadEstudiamos su póliza y la carta de rechazo y le damos un diagnóstico honesto de sus posibilidades.
- ReclamaciónReunimos las pruebas y presentamos la reclamación formal.
- Negociación o juicioBuscamos un acuerdo y, si no es posible, iniciamos el juicio.
- Seguimiento hasta el pagoDamos seguimiento hasta que se cumpla lo resuelto o acordado.
Por qué elegirnos
- Experiencia en seguros. Más de 25 años de ejercicio litigando contra aseguradoras.
- Su caso, no una fórmula. Analizamos su contrato y su caso.
- Atención de principio a fin. Nos encargamos de los trámites, la negociación y el juicio, y le explicamos cada paso con claridad.
Somos un despacho con práctica en derecho inmobiliario, litigio en contra de aseguradoras y mediación privada certificada. Atendemos asuntos en la Ciudad de México y área conurbada.
Preguntas frecuentes
¿Por qué necesito un abogado si mi aseguradora no quiere pagar?
Porque la aseguradora cuenta con equipos jurídicos que conocen la póliza y la ley a detalle. Un abogado revisa su contrato, responde a los argumentos del ajustador y le dice con claridad qué puede exigir.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de mi siniestro?
Por regla general, dos años; en la cobertura de fallecimiento del seguro de vida, cinco (art. 81 de la Ley sobre el Contrato de Seguro). Si ya recibiste un rechazo, conviene revisarlo cuanto antes.
Me rechazaron el pago por una supuesta «enfermedad preexistente». ¿Puede revisarse?
Sí. Analizamos su póliza, sus antecedentes médicos y las razones de la aseguradora para saber si el rechazo tiene sustento. El resultado depende de cada caso.
¿Forzosamente habrá un juicio largo?
No siempre. Primero presentamos una reclamación bien fundada y, si la aseguradora está dispuesta, buscamos un acuerdo. Si no, valoramos con usted la demanda.